Question 1

O que é o Flow Reserva?

Accepted Answer

O Flow Reserva é uma plataforma de agendamentos inteligentes que funciona diretamente pelo WhatsApp. Seus clientes podem reservar horários sem precisar instalar nenhum aplicativo adicional, tornando o processo natural e sem fricção.

Question 2

Preciso ter conhecimento técnico para usar?

Accepted Answer

Não! O Flow Reserva foi desenvolvido para ser simples e intuitivo. A configuração inicial leva poucos minutos e nossa equipe de suporte está disponível para ajudar em cada etapa.

Question 3

Funciona para qualquer tipo de negócio?

Accepted Answer

Sim! O Flow Reserva é flexível e se adapta a diferentes segmentos: barbearias, salões de beleza, lava jatos, clínicas, pet shops, estúdios e muito mais. Se seu negócio depende de agendamentos, o Flow Reserva funciona para você.

Question 4

Como funciona a cobrança?

Accepted Answer

A cobrança é mensal ou anual (com 15% de desconto). Não há fidelidade — você pode cancelar quando quiser. Todos os planos incluem suporte e atualizações.

Question 5

Os dados dos meus clientes estão seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. O Flow Reserva segue as diretrizes da LGPD e utiliza criptografia de ponta a ponta. Seus dados e os de seus clientes estão protegidos com os mais altos padrões de segurança.

Question 6

Posso usar com múltiplos profissionais?

Accepted Answer

Sim! A partir do plano Flow Signature, você pode configurar múltiplos profissionais, cada um com sua própria agenda e serviços.

Question 7

Quanto tempo leva para começar a usar?

Accepted Answer

A configuração básica leva menos de 10 minutos. Basta criar sua conta, configurar seus serviços e profissionais, e conectar seu WhatsApp Business. É rápido e simples.

Question 8

O Flow Reserva envia lembretes automáticos?

Accepted Answer

Sim! Todos os planos incluem lembretes automáticos via WhatsApp. Você define as antecedências no painel (por exemplo 24h, 12h ou 4h antes), reduzindo significativamente os no-shows.

Question 9

Como funciona o pagamento via PIX?

Accepted Answer

Nos planos Flow Signature e Flow Ultimate, você gera um código PIX copia e cola no painel e envia ao cliente pelo WhatsApp. A confirmação do pagamento segue o fluxo do provedor/painel — não confirma o agendamento sozinha.

Question 10

Quanto custa o Flow Reserva?

Accepted Answer

Há plano gratuito para começar e planos pagos com mais recursos. Veja valores atualizados na página de planos — sem fidelidade e com teste conforme a oferta vigente.

Question 11

Meu cliente precisa instalar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. O agendamento acontece no WhatsApp que o cliente já usa. Isso reduz atrito e aumenta a taxa de reservas concluídas.

Question 12

Serve para barbearia, salão e lava jato?

Accepted Answer

Sim. O Flow Reserva é usado em barbearias, salões de beleza, lava jatos, clínicas, pet shops e outros negócios baseados em horário marcado.

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